A nova solução da startup Hera.Build, que foca na conformidade e prevenção, utiliza inteligência de dados para preparar as instituições para a fiscalização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1).
De acordo com informações do Ministério da Previdência Social/INSS, o ano de 2024 apresentou um total de 472 mil afastamentos relacionados à saúde mental, representando um aumento de 68% em comparação a 2023. Em resposta a esse cenário preocupante, a Hera.Build, uma plataforma voltada à inteligência do cliente, anunciou o lançamento de uma nova ferramenta baseada em Inteligência Artificial. Essa inovação visa auxiliar as empresas a atenderem às novas exigências da NR-1, cuja aplicação se inicia em maio.
Franciane Fenólio (à esquerda na imagem em destaque), Chief Human Resources Officer (CHRO) e cofundadora da Hera.Build, declara: “Nosso recurso é capaz de identificar padrões ocultos. Por exemplo, equipes que apresentam alta ‘falta de clareza de papel’ geram três vezes mais tickets de suporte e têm um turnover 40% maior”. Ela ainda acrescenta: “A Inteligência Artificial nos permite detectar sinais de sobrecarga nas equipes antes que esses fatores se transformem em acidentes ou casos de burnout”.
O novo cronograma legislativo exige atenção imediata: após a publicação da Portaria MTE nº 1.419, as empresas tiveram um período de adaptação desde maio de 2025 até a implementação das fiscalizações e multas, que terão início em maio de 2026. Antecipando-se a esse prazo, a ferramenta transforma o cumprimento legal em uma vantagem estratégica ao automatizar os pilares essenciais da norma por meio da IA.
A abordagem da gestão da saúde mental no ambiente corporativo passou por uma evolução significativa, transitando de uma prática reativa para um modelo estruturado e integrado à segurança no trabalho. O primeiro passo desse processo é a Identificação de Riscos Psicossociais, que envolve um mapeamento detalhado do contexto organizacional, onde são considerados aspectos como carga de trabalho e relações interpessoais para compreender os fatores que realmente impactam os colaboradores.
“Isso assegura que a saúde mental seja tratada com o mesmo rigor técnico que os riscos físicos ou químicos, facilitando a visualização das prioridades”, destaca Franciane.
Após mapear os riscos identificados, a empresa deve elaborar um Plano de Ação focado na criação de estratégias personalizadas preventivas e corretivas que atendam às necessidades específicas de cada setor. Essa abordagem vai além das palestras genéricas e busca atacar as causas principais dos problemas. Para garantir que essas ações sejam mantidas ao longo do tempo e estejam em conformidade com a NR-1, é aplicado o Monitoramento Contínuo. Esta etapa garante acompanhamento trimestral com planos de ação atualizados, permitindo ajustes rápidos e assegurando um ciclo contínuo e eficaz de melhoria da qualidade de vida no trabalho.
“Diferentemente das abordagens tradicionais, a inteligência artificial da Hera.Build realiza uma análise avançada dos dados agregados oriundos de várias fontes, como índices de absenteísmo, turnover, pesquisas de clima organizacional e histórico de chamados”, ressalta Franciane.
Além dos aspectos tecnológicos, essa solução reafirma seu compromisso com ética e privacidade: ao analisar apenas dados agregados, a plataforma assegura o completo anonimato dos colaboradores e conformidade com as melhores práticas em segurança. Dessa forma, a Hera.Build não só proporciona conformidade com a NR-1 como também oferece uma ferramenta segura para capacitar as empresas.
